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販売業者の名称
株式会社ハーベスト
販売責任者名
笹井真梨
販売業者の住所
京都府京都市右京区嵯峨天龍寺瀬戸川町6-9
販売業者の連絡先
メールアドレス：
電話番号：075-353-5968
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。（金融機関により異なります）
・代金引換でご購入の際の代引手数料。（税込550円）
申し込み有効期限
銀行振込の場合は、ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
不良品
【初期不良の場合】
商品到着後７日以内に当店にご連絡ください。
商品到着後、代替品を手配させていただきます。
当店が承諾していないご返品はお受けできませんのでご了承ください。
交換商品が完売の場合、修理、又は返金対応となりますのでご了承ください。
販売数量
特に指定はございません。（商品によって設定あり）
引き渡し時期
【銀行振込・コンビニ決済にてお支払いの場合】
・当店在庫商品に関しましては、ご入金確認後発送の準備が整い次第発送させていただきます。
・お取り寄せ商品に関しましては、ご入金確認後お取り寄せの手配をさせていただき、弊社入荷後
　発送させていただきます。

【代金引換・クレジットカード決済の場合】
・当店在庫商品に関しましては、ご注文確認後発送の準備が整い次第発送させていただきます。
・お取り寄せ商品に関しましては、ご注文確認後お取り寄せの手配をさせていただき、弊社入荷後
　発送させていただきます。

※標準発送時期は、ご注文後約１日～５日営業日です。
　　（一部納期のかかる商品もございます。その際は、都度当店よりご連絡させていただきます。）
※当店在庫商品は平日13時までのご注文で当日発送いたします。
※お取り寄せ商品につきましては、メーカー生産完了、欠品中にて通常の発送が不可能な場合が
　あります。その際は、当店よりご連絡させていただきます。
※お届け日の指定はご注文から2週間後までとなっております。
※当店在庫商品とお取り寄せ商品を同一注文でご注文いただいた場合は、全ての商品が揃い次第まとめて発送させていただきます。
お支払い方法
クレジットカード、銀行振込、代金引換、コンビニ決済、楽天ペイ、PayPay、Amazon Pay
お支払いについて
-銀行振込の場合
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品について
【初期不良の場合】
商品到着後７日以内に当店にご連絡ください。
商品到着後、代替品を手配させていただきます。
当店が承諾していないご返品はお受けできませんのでご了承ください。
交換商品が完売の場合、修理、又は返金対応となりますのでご了承ください。

【運送会社による破損の場合】
商品がお手元に届きましたら、必ず開封して商品をご確認ください。
商品に傷、へこみ等が見られる場合は運送会社へ直接ご連絡ください。
特に外箱に外傷がある場合は、配送事故の可能性があります。
運送会社の保証期間は商品到着から1週間となっております。
※当店より商品を運送会社へ引き渡した後は、商品管理責任は運送会社となります。
商品お受け取り時、商品の破損、傷、梱包破れ等があれば早急に運送会社へお申し出ください。
お届け先ご住所より商品を移動された場合は、保証の対象外となりますので、ご注意ください。
※営業所止めにされた場合についても、商品を移動されましたら保証の対象外となります。

【お客様のご都合の場合】
お客様の注文間違いやお客様のご都合による返品・交換は一切受け付けておりません。
ご注文の際は、商品仕様をご確認の上、お間違いの無いようご注意願います。
メーカー良品商品のお客様の使い勝手・性能の程度に関する内容に関しても同等となります。
機器設置にあたり、設置が可能な適用条件等がある場合もございます。
そちらに関しては、事前にお客様で設置業者へのご確認をお願いします。
確認されず商品を購入され、設置出来ない場合の返品交換もお受けできません。

・お取り寄せ商品につきましては、手配後のキャンセルを承っておりません。
・発送ミス（ご注文と違う商品をお届けした場合）に関しましては、お手数ですが、
　商品到着後７日以内に当店へご連絡ください。
　未使用・未開封の場合に限り代替品と交換させていただきます。
　その際の送料は当店負担とさせていただきます。
・取付済みの商品については破損起因が不明となりますので、
　理由を問わず返品・交換の対象外となります。
・特定商取引法に基づくインターネットを利用した通信販売のため、クーリングオフ制度の
　適用はございません。
返品送料

・発送ミス（ご注文と違う商品をお届けした場合）に関しましては、お手数ですが、
　商品到着後７日以内に当店へご連絡ください。
　未使用・未開封の場合に限り代替品と交換させていただきます。
　その際の送料は当店負担とさせていただきます。
・取付済みの商品については破損起因が不明となりますので、
　理由を問わず返品・交換の対象外となります。
・特定商取引法に基づくインターネットを利用した通信販売のため、クーリングオフ制度の
　適用はございません。